Contacto

Cómo ponerte en contacto con nosotros

Si tienes dudas sobre el contenido publicado en este sitio, has detectado un dato desactualizado o quieres proponer un operador para revisar, puedes escribirnos a contacto@crazyluckes.info. Intentamos responder todas las consultas en un plazo razonable, aunque el tiempo de respuesta puede variar según el volumen de mensajes recibidos.

Qué tipo de consultas atendemos

Atendemos preguntas sobre el contenido editorial del sitio: correcciones, sugerencias de temas, dudas sobre cómo elaboramos una reseña o comentarios generales sobre la metodología que seguimos. También recibimos con gusto reportes de enlaces rotos o de información que consideres desactualizada, para poder revisarla cuanto antes.

Lo que no podemos resolver desde aquí

No gestionamos cuentas de jugadores ni tenemos acceso a los sistemas de ningún operador de casino. Si tu consulta trata sobre un depósito, un retiro, la verificación de tu cuenta o cualquier incidencia relacionada con dinero real, el canal correcto es el soporte oficial del operador correspondiente, no este sitio. Nosotros publicamos información divulgativa, pero las gestiones de cuenta y de saldo dependen exclusivamente del operador.

Tiempo y forma de respuesta

Procuramos leer y responder los mensajes recibidos en contacto@crazyluckes.info en un plazo de varios días hábiles. Si tu consulta requiere revisar información publicada en una página concreta, incluir el enlace en tu mensaje ayuda a que la respuesta sea más rápida y precisa.

Antes de escribirnos

Si tu duda es sobre juego responsable o quieres información sobre ayuda profesional, revisa primero nuestra página de juego responsable, donde reunimos recursos disponibles en España. Recuerda también que el acceso a los operadores que reseñamos está reservado a mayores de 18 años.

Idioma de atención

Respondemos los mensajes recibidos en español, el idioma en el que publicamos el contenido de este sitio. Si tu mensaje llega en otro idioma, intentaremos igualmente entenderlo y responder de la forma más clara posible, aunque la respuesta puede tardar algo más mientras confirmamos el contenido exacto de tu consulta.

Antes de escribir sobre una reseña concreta

Si tu mensaje trata sobre una página en concreto, como una guía de registro o una comparativa de operadores, indícanos el enlace exacto de la página en tu correo a contacto@crazyluckes.info. Ese dato nos ayuda a localizar la sección correspondiente y a revisar si la información sigue vigente o necesita una actualización, en lugar de tener que adivinar a qué parte del sitio te refieres.